Често задавани въпроси
Отговори на често задавани въпроси
За да промените паролата си, отидете на страницата за влизане в горния ляв ъгъл, след което щракнете върху „Забравена парола?“. Въведете имейл адреса си, при което на входящата Ви поща ще бъде изпратена временна парола.
Препоръчваме Ви да промените временната парола на парола по свой избор следващия път, когато влизате в системата. За да направите това, щракнете върху Лична информация и потвърдете имейла си, въведете нова парола, потвърдете новата парола и щракнете върху „Актуализиране на профила “.
За съдействие, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.
Здравето и безопасността на нашите потребители винаги са били абсолютен приоритет за L’Oréal. Както и подкрепата за хуманното отношение към животните.
L’Oréal е разработил много строга процедура за оценка на безопасността на своите продукти, подкрепена от научни изследвания. Много преди въпросът за изпитванията върху животни да бъде повдигнат от гражданското общество или в регулаторна рамка, L’Oréal се ангажира с нови методи за оценка на безопасността, които не включват животни. Истински пионер, L'Oréal реконструира модели на човешка кожа в лаборатории, като разработва in vitro тестове за безопасност от 1979 г. като алтернатива на тестовете върху животни. През 1989 г. L’Oréal напълно преустановява тестването на своите продукти върху животни – 14 години преди това да бъде регламентирано с нормативен акт. Днес L'Oréal вече не тества съставките си върху животни и не толерира каквито и да било изключения от това правило.
Въпреки това някои здравни органи могат да решат сами да проведат тестове върху животни за определени козметични продукти, какъвто е случаят с Китай. L’Oréal е най-активната компания, работеща заедно с китайските власти и учени в продължение на повече от 10 години, за да получи признание за алтернативни методи за тестване и да позволи на регламента относно козметичните продукти да се развие към пълно и категорично премахване на тестовете върху животни. Благодарение на това, от 2014 г. определени продукти, произведени и продавани в Китай, като шампоани, продукти за измиване на тяло или дегримиране, вече не се тестват върху животни.